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よくあるご質問

  • No : 7580
  • 公開日時 : 2023/05/11 10:01
  • 更新日時 : 2023/05/11 19:44
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システムエラー(EA0015-0011)が表示されました。解消方法を教えてください。

回答

Android端末にてマイナポータルアプリを利用するには、次の操作が完了している必要があります。
・おサイフケータイアプリの最新バージョンをインストールしてください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.felicanetworks.mfm.main
・Google Pixelをお使いの場合は最新のセキュリティアップデートを実施してください。
 
 アップデート方法
 「設定」→「システム」→「システム アップデート」を選択してください。
 なお、「システム アップデート」を選択して、「お使いのシステムは最新の状態です」と表示されるまでアップデートを実施してください。
 
スマホ用電子証明書のAndroid対応端末は下記をご参照ください。

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