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よくあるご質問

  • No : 9567
  • 公開日時 : 2024/05/14 15:00
  • 更新日時 : 2026/09/09 09:39
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【エラー番号:403エラー】手続きを進めていると「403エラー」画面が表示され、先に進めません。

回答

記入いただいた申請内容(入力情報)や添付書類、画像ファイル名に英字が含まれている場合に、稀に「403エラー」が発生する場合があります。下記いずれかの対処方法をお試しのうえ、再度申請をお願いします。

〇申請内容および添付書類・画像ファイル名において英字を使用している場合は、日本語表記に変更する、もしくは英字の一部を更新する。
〇新たに画像ファイルを作成し、画像ファイルのアップロードを行う。
〇エラーが発生する操作端末以外の端末を利用する。(パソコンをご利用の方はスマートフォン端末、スマートフォン端末をご利用の方はパソコン)

なお、「403エラー」が表示され、マイナポータルへログインができない場合は、以下のよくあるご質問をご確認ください。
●よくあるご質問 Q:【エラー番号:403エラー】「403エラー」画面が表示され、マイナポータルへログインできません。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/13630?site_domain=default

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