「つなぐ」ボタンがグレーアウトして押せない接続先は、iPhone（iOS）かつSafari以外の環境下ではサービスを提供していないためご利用いただけません。サービス提供開始のタイミングで「つなぐ」ボタンが押せるようになります。
ご利用いただけないつなぎ先につきましては、デフォルトブラウザをSafariに変更するか動作環境ページをご確認いただき、他の環境でご利用をお願いいたします。

 

なお、つなぎ先の動作環境については、下記のFAQをご確認いただき、つなぎ先にお問い合わせください。

・マイナポータルの「もっとつながる」機能を利用して、つなげることができませんでした。お問い合わせ先を教えてください。
( https://faq.myna.go.jp/faq/show/5302 )

また、マイナポータルの動作環境につきましては、下記ページをご確認ください。
・動作環境について
( https://img.myna.go.jp/html/dousakankyou.html )