ご利用のブラウザがプライベートブラウズモード(シークレットモード)である可能性がございます。
プライベートブラウズモード(シークレットモード)を解除して、再度お試しください。
詳細につきましては、各社のご案内をご確認ください。
また、その他の原因として、以下の操作をされた可能性があります。
以下の操作をされないようご注意の上、再度お試しください。
・マイナポータルアプリ起動後、マイナンバーカードの読取前にブラウザを閉じてしまう
・ブックマークや履歴等からマイナポータルのウェブサイトを表示させる
・マイナポータルのウェブサイトを、長時間開いたままにする
・口座情報登録画面で一度ブラウザを終了して、再度マイナポータルアプリを起動する