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No : 7434
公開日時 : 2023/08/24 11:10
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【エラーコード:EA0040-0721】スマホ用電子証明書のパスワードを入力すると、EA0040-0721が表示され、先に進めません。
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回答
スマホ用利用者証明用電子証明書のパスワードを間違えて入力した際に表示されるエラーコードです。
メッセージに表示された回数入力を間違えるとパスワードがロックされますのでご注意ください。
パスワードがロックされてしまった場合は、マイナポータルアプリのメニューからパスワードの初期化を行ってください。