• No : 3561
  • 公開日時 : 2020/08/14 10:40
  • 更新日時 : 2024/02/02 18:56
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健康保険証等利用の申込みをすると「不正なリクエストが検出されたためアクセスは拒否されました。 お手数ですが、トップページから再度お手続をお願いします。」と表示され、先に進めません。

回答

「プライベートブラウズモード(シークレットモード)」になっていると、カードの読み取りができなくなり保険証等利用の申込等ができません。マイナポータルをご利用の際には、プライベートブラウズモード(シークレットモード)を利用しないでください。
また、長時間ページを開いたままにして表示された場合は、トップページから再度お手続をお願いします。