iPhoneでマイナンバーカードと健康保険証を紐付けしたいのですが、マイナポータルログインと健康保険証申し込みの画面が繰り返...

以下の対応により、不具合が解消する場合もありますので、お試しください。 ・端末を再起動する。 ・iOSを最新バージョンにアップデートし、数時間後に再試行する。 ・デフォルトブラウザがSafariまたはChromeに設定されているか確認する。 ・マイナポータルアプリを削除し、再インストールを実施する。 ... 詳細表示

マイナンバーカードを読み取るとき、エラーは出ないが、ずっと読み取れません。

マイナンバーカードをスマホに当てる位置が正しくない可能性があります。 以下のように、押し当ててください。 〇iPhoneの場合 スマートフォンの上部に、マイナンバーカードの中心を、押し当てて、動かさずに、しばらくお待ちください。 なお、スマートフォンのケースを外すと、さらに読み取りやす... 詳細表示

【エラー番号：EL0036】手続きを進めていると「エラー番号：EL0036」が表示され、先に進めません。

ご利用のスマートフォンのブラウザで、プライベートブラウズモード、またはシークレットモードになっている可能性がございます。 恐れ入りますが、プライベートブラウズモード、シークレットモードは解除していただきますようお願いいたします。​ ご参考として、各社で以下のご案内があるようです。​ 〇Saf... 詳細表示

健康保険証の登録が出来ているか確認する方法はありますか。

登録状況は、ホームタブ内「証明書」エリアから開くことのできる「健康保険証」ページにてご確認いただけます。登録が完了している場合は、健康保険証としての登録状況に「登録済」と表示されます。 PCで利用する場合、もしくはスマートフォンでこれまでのマイナポータル（正式版）の環境で利用する場合は、トッ... 詳細表示

子供の利用申込はどのように行うのでしょうか。

お子様が利用申込を行うことが難しい場合には、お子様に代わって保護者がお子様のマイナンバーカードを読み取り、利用者証明用電子証明書の数字４桁の暗証番号を入力するなどにより、同じスマートフォン端末やPCでご登録いただけます。 利用者登録の手順につきましては、下記をご利用ください。また人数の制限もございません... 詳細表示

マイナンバーカードの健康保険証利用の登録はどこから行えますか。

マイナンバーカードの保険証利用は、下記サイトから登録できます。 マイナンバーカードの保険証利用の登録はこちら https://web.hir.myna.go.jp/Accept/application 詳細表示

マイナポイントはいつもらえますか。

マイナポイントの受け取り方法や付与時期については、決済事業者により異なりますので、マイナポイントを登録時に選択したキャッシュレス決済サービスを提供する事業者にお問合せいただくようお願いいたします。 マイナポイントを登録時に選択したキャッシュレス決済サービスは、マイナポイントサイトの「... 詳細表示

マイナポイント第２弾の申込サイトから健康保険証利用の申込を行い、「付与確定」となったが、マイナポータルで申込状況を確認する...

「マイナポイント」サイトでお申し込み状況をご確認されたものと存じますが、登録状況が更新されるまでには数日程度かかる場合がございます。 登録状況は、マイナポータルのホームタブ内「証明書」エリアから開くことのできる「健康保険証」ページにてご確認いただけます。登録が完了している場合、マイナンバーカード利用が「... 詳細表示

保険変更をしましたが、登録情報が古く、更新されていません。どうすればよいですか。

「最新の健康保険証情報の確認」にて健康保険証情報を取得した際に、旧資格情報（過去に加入していた健康保険証の情報）が表示される場合には、以下の2つの理由が考えられます。 ＜予想される理由＞ ①　現在加入中の医療保険者（健康保険組合、全国健康保険協会、共済組合等）において、あなたのマイナンバー... 詳細表示

保険者が変わった場合（保険者を異動した場合）は何か手続きが必要となるのでしょうか。

従来通り、保険変更のための保険者（国民健康保険組合、健康保険組合、全国健康保険協会、共済組合等）への異動届等の手続きは必要ですが、マイナポータル上は一度登録を頂きますと、再度の登録や変更は必要ありません。 保険者での手続きが完了次第、新しい保険証の情報が反映されれば新しい保険証の発行を待たずにマイナンバ... 詳細表示