外部サイトからのお知らせ配信状況はマイナポータルからは確認できず、申請先機関により申請後のご連絡方法が異なりますので、申請先機関へお問い合わせください。 マイナポータルログイン後、メニューにある「メール通知」から、正しいご自身のメールアドレスが登録されていること、また、お手持ちの端末のメールアドレスの受信許可の... 詳細表示
地方公共団体に対する申請においては、申請完了後に、申請データのダウンロードを行っている場合は、申請データを参照することが可能です。 国機関に対する申請として、年金に関する申請については、過去の申請データを参照することができません。申請データを参照したい場合には、日本年金機構にお問い合わせください... 詳細表示
地方公共団体に対する申請においては、前回申請したデータをお手元にダウンロードしている場合は、その申請データファイルをもとに、申請を行うことはできます。 申請完了後に、ダウンロードした申請データファイルは、次回も同じ手続を申請する場合に利用でき、入力作業を大幅に減らすことができますので、大切に... 詳細表示
入力途中だが、何を記載すればよいかわからない項目がある。記載すべき内容を確認したい。
手続の検索・電子申請では、手続の申請内容を途中で保存し、中断・再開することができます。「申請ナビ画面」「申請者情報入力画面」「申請情報入力画面」「入力内容確認画面」「添付書類登録画面」では、それぞれの画面下部にある「入力内容を保存」ボタンを押すことで、入力内容の保存画面に移動します。「ダウンロードする」ボタンを押... 詳細表示
「マイナンバーカードで自動入力」した際の情報が正しくない。どうすればよいでしょうか。
誤った情報がカードに設定されている可能性があるので、お手数ですが、マイナンバー発行元の住民票がある市区町村において、内容の確認をしてください。 詳細表示
申請先機関から「再申請してください」との通知がありました。対応方法を教えてください。
画面下の「やること」タブから対象の申請を選択の上、表示された文書を確認し、必要に応じて再申請を行ってください。 詳細表示
メールアドレスを持っていないのですが、連絡先入力画面でメールアドレスの入力は必要ですか?
メールアドレスは入力必須ではありません。ただし、申請先機関からの連絡事項はメールで通知されることがあるため、できるだけメールアドレスを登録いただくことをお勧めします。 申請時にメールアドレスを登録しない場合は、適宜マイナポータルにログインして「やること」タブから申請状況を確認してください。 詳細表示
申請の途中で回線が切断されました。最初から申請をやり直す必要がありますか。
申請中に「保存して中断」ボタンを押してデータを保存していない場合、最初からやり直す必要があります。 途中保存機能のある申請を行う場合は、こまめにデータを保存することをお勧めします。 詳細表示
「申請者情報の入力」画面で、必ず連絡先を入力しないといけないのですか?
地方公共団体から、連絡する場合に必要となりますので、メールアドレスか電話番号のいずれかの入力を必須としています。 詳細表示
・知りたい手続を簡単検索 子育てに関する手続をはじめとした、さまざまな申請や届出を地域別に検索し、その手続の詳細を確認することができます。 ・申請書のオンライン入力、入力済の申請書印刷 一部の手続では、オンライン上で申請書を作成し、印刷をすることができます。 オンラインで作成した申請... 詳細表示
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