「ご本人情報の登録」画面の「マイナンバーカードを読み取る」ボタンが押せません。
公金受取口座の登録にはマイナンバーカードを利用してログインしていただく必要があります。 「スマホ用電子証明書」を利用したログインでは口座登録や本人情報修正ができません。 <マイナンバーカードでのログイン手順> 1.ログイン画面を開く。 2.「お手元のカードを利用する」を選択する。 3.... 詳細表示
【エラーコード:EA0023-0319】QRコードの読み取りをしたら、EA0023-0319が表示されました。どのように対処...
一部機能またはアプリが利用できない状態です。 詳細表示
【エラーコード:EA0840-0107】マイナンバーカードの読み取りをすると、エラーコード:EA0840-0107が表示され...
マイナンバーカード用券面事項入力補助用のパスワードを間違えて入力した際に表示されるエラーコードです。 メッセージに表示された回数入力を間違えるとパスワードがロックされますのでご注意ください。 パスワードがロックされてしまった場合は、お住いの市区町村の窓口でロック解除の手続を行ってください。 詳細表示
【エラーコード:EA0040-0037】マイナンバーカードの読み取りをすると、エラーコード:EA0040-0037が表示され...
マイナンバーカード用利用者証明用電子証明書のパスワードを間違えて入力した際に表示されるエラーコードです。 メッセージに表示された回数入力を間違えるとパスワードがロックされますのでご注意ください。 パスワードがロックされてしまった場合は、お住いの市区町村の窓口でロック解除の手続を行ってください。 詳細表示
マイナンバー総合フリーダイヤルもしくはマイナポータル問合せフォームからお問い合わせください。 マイナンバー総合フリーダイヤル TEL:0120-95-0178 https://www.digital.go.jp/policies/posts/mynumber_contact 受付時間 ・... 詳細表示
「口座情報の変更」画面の「マイナンバーカードを読み取る」ボタンが押せません。
公金受取口座の登録にはマイナンバーカードを利用してログインしていただく必要があります。 「スマホ用電子証明書」を利用したログインでは口座登録や本人情報修正ができません。 <マイナンバーカードでのログイン手順> 1.ログイン画面を開く。 2.「お手元のカードを利用する」を選択する。 3.... 詳細表示
【エラーコード:EA0023-0319】民間サービスとの連携を試みたら、EA0023-0319が表示されました。どのように対...
一部機能またはアプリが利用できない状態です。 詳細表示
【エラーコード:EA0023-0318】民間サービスのアプリとの連携を試みたら、EA0023-0318が表示されました。どの...
一部機能またはアプリが利用できない状態です。 詳細表示
【エラーコード:EA0023-0317】メニュー画面を表示したら、EA0023-0317が表示されました。どのように対処した...
一部機能またはアプリが利用できない状態です。 詳細表示
【エラーコード:EA0023-0303】マイナポータルアプリを起動したら、EA0023-0303が表示されました。どのように...
一部機能またはアプリが利用できない状態です。 詳細表示
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