QRコードを用いてマイナポータルを利用するために準備するものやパソコンの設定、推奨環境を教えてください。
QRコードを用いてマイナポータルを利用するためには、マイナンバーカード、マイナポータルアプリ、マイナポータルアプリに対応しているスマートフォンが必要です。 詳細は下記をご参照ください。 「パソコン(またはタブレット)」、「スマートフォンアプリでQRコード読み取り」の順に選択すると、利用のための... 詳細表示
ログイン/ログアウト履歴が多すぎます。履歴を残さずにログイン/ログアウトすることは可能でしょうか。
申し訳ありませんが、利用履歴の記録対象を変更する方法はありません。このため、ログイン/ログアウト履歴を残さないようにすることはできません。 詳細表示
ICカードリーダライタは、マイナンバーカードに記録された情報を読むための装置で、パソコンにつないで使用します。 詳細表示
利用者登録の削除は、マイナポータルを利用するための利用者登録の情報を削除し、一時的なデータ保管場所である利用者フォルダを削除して、マイナポータルを利用できないようにします。 再度利用者登録しても、元の利用者フォルダが復元する訳ではないため、各種の情報を取り戻すことはできません。 また「もっとつながる」や「代理... 詳細表示
Android端末およびiPhone端末を使用してQRコードでマイナポータルにログインしたいのですが、画面右下にあったQRコ...
Android端末およびiPhone端末でQRコードを使用したい場合は、マイナポータルアプリを起動した最初の画面右下の「読み取る」ボタンではなく、画面下中央にある「読取り」ボタンをタップしてください。 詳細表示
自分がどのブラウザ用のマイナポータルアプリをインストールしたかわからなくなりました。確認する方法はありますか?
OSとブラウザ毎に確認手順が異なるため、確認するブラウザについて、以下の手順で確認してください。 <Windows> ◆Microsoft Edgeの場合 手順①: コントロールパネルから、「プログラムと機能」を表示していただき、 「マイナポータル_ChromiumEdge」が存在すればインスト... 詳細表示
マイナポータルでの作業を終了することです。 詳細表示
マイナンバーカードを紛失したため、カードを再発行しました。マイナポータルは紛失前から利用していましたが、ログインするのに何か...
特に必要な処理はありません。再発行したカードでログインを行っていただくことで、これまで通り継続してご利用いただけます。また、カード再発行以前のマイナポータルの情報を引き続き閲覧できます。 スマホ用電子証明書のご利用の場合はこちら 詳細表示
申し訳ありませんが、登録できるメールアドレスは2つまでです。 詳細表示
利用者登録を削除すると、マイナンバーカードや電子証明書が無効になってしまうのでしょうか。
マイナポータルから利用者登録を削除しても、マイナンバーカードや電子証明書は無効にはなりません。 詳細表示
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