• No : 7474
  • 公開日時 : 2023/05/11 07:08
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生体認証などを設定するためにマイナポータルアプリから誘導された画面で、生体認証などの利用を設定することができません。どのように対処したらよいでしょうか？

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回答

スマートフォンの機種によっては適切な設定画面に誘導されないことがあります。
スマートフォンの設定画面からセキュリティの設定を開き、生体認証などの設定をしたうえで、マイナポータルアプリをお使いください。