• No : 7484
  • 公開日時 : 2023/05/11 07:08
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【エラーコード：EA0344-0101】生体認証の利用を試みたら、EA0344-0101が表示されました。どのように対処したら良いですか。

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回答

生体認証機能が利用できないスマートフォンです。
スマホ用電子証明書は生体認証を登録しなくともスマホ用電子証明書のパスワードもしくはPIN、パターン、パスワードなどのスマートフォンのロック解除で利用できます。