• No : 7488
  • 公開日時 : 2023/08/24 11:10
  • 更新日時 : 2025/02/14 17:01
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マイナポータルアプリを起動したら、「現在以下の機能が制限されています。スマートフォン用電子証明書を利用してマイナポータルにログインする等、スマートフォン用電子証明書を利用する機能」と表示されました。どのように対処したら良いですか。

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回答

一部の機能が利用できない状態です。
端末をAndroid11以上のOSにアップデートし、最新のセキュリティパッチを適用することで、改善することがあります。スマホ用電子証明書に対応しているスマートフォンにつきましては以下のFAQをご確認ください。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/7261?site_domain=default