• No : 8126
  • 公開日時 : 2023/09/05 14:18
  • 更新日時 : 2024/03/25 12:00
  • 印刷

マイナポータルで取得した「わたしの情報」の障害者手帳情報の内容が表示されません。情報を表示するにはどうすればよいですか。

回答

マイナポータルの「わたしの情報」で取得できる障害者手帳の情報は、障害者手帳の交付自治体が障害者手帳情報とマイナンバーとの紐付けを行いますので、まずはお手元の手帳をご確認のうえ、障害者手帳発行元の自治体(都道府県、政令市、中核市のいずれか)にお問い合わせください。
 
■お問い合わせ文言
『マイナポータルを経由して照会した障害者手帳の情報取得ができないため、障害者手帳の情報またはその登録に不備がある可能性があります。障害者手帳の発行元※に障害者手帳情報の登録状況(自治体中間サーバーにおける登録情報の内容と情報提供の設定が適切かどうか)を調査確認していただけますか。』