自分の情報を確認する際に閲覧が可能な曜日や時間帯の制限はありますか。

マイナポータルの各画面で健康保険証等情報や年金、医療費通知情報などのご自身の情報を確認する場合、通常10秒から20秒程度で照会先システムから情報を取得し表示しますが、曜日や時間帯によっては、情報取得に時間を要する場合があります。 また、一部の外部サイトとの連携においても、連携までに時間を要する場合があります。 ... 詳細表示

ダウンロードしたデータはどうすれば確認できますか。

使用されている端末のダウンロードフォルダに格納されます。 主な端末でダウンロードフォルダを確認する方法は以下の通りです。なお、ご利用の端末環境の状態によっては確認方法が異なる場合があります。 ※スマートフォンをご利用の方で、ダウンロードしたデータをすぐに確認したい場合は、以下の手順でご利用になれま... 詳細表示

在籍している本籍地市区町村を確認することはできますか。

マイナポータルトップページの「その他のわたしの情報」から、「戸籍関係情報」を取得してください。 「戸籍関係情報」の在籍本籍コードをご確認の上、下記総務省HPの「都道府県コード及び市区町村コード」と照らし合わせ、「都道府県コード及び市区町村コード」に記載されている団体コードの先頭5桁と本籍コードが一致する自治体が... 詳細表示

【エラーコード：E1400011、E1400010】「あなたの被保険者番号等が見つからないため、利用設定ができませんでした。...

以下の原因が考えられます。 1.被保険者番号等が確認できない証等（対象者） 下記の証等（対象者）の場合、被保険者番号等を確認できません。 　・健康保険被保険者受給資格者票（健康保険日雇特例被保険者） 　・健康保険被保険者特別療養費受給票（健康保険日雇特例被保険者） 上記のケースに当てはまらない場合、会社... 詳細表示

保険者とは何ですか。

医療保険制度の運営、実施主体を指し、健康保険組合、全国健康保険協会（協会けんぽ）、市町村国保、国民健康保険組合、共済組合等を言います。 なお、「わたしの情報」の健康・医療においては 後期高齢者医療広域連合も含みます。 詳細表示

過去何年分の診療・薬剤情報、薬剤情報が閲覧可能でしょうか。

診療・薬剤情報については、過去5年分を閲覧可能です。 ただし、保険医療機関・保険薬局が2022年6月以降に審査支払機関へ電子請求した診療・調剤報酬明細書に記載の情報を閲覧対象とし、2021年8月診療・調剤分以前は閲覧対象外です。 薬剤情報については、過去5年分を閲覧可能です。 ただし、2021年8月診療... 詳細表示

マイナポータルで取得した「わたしの情報」の障害者手帳情報の内容が表示されません。情報を表示するにはどうすればよいですか。

マイナポータルの「わたしの情報」で取得できる障害者手帳の情報は、障害者手帳の交付自治体が障害者手帳情報とマイナンバーとの紐付けを行いますので、まずはお手元の手帳をご確認のうえ、障害者手帳発行元の自治体（都道府県、政令市、中核市のいずれか）にお問い合わせください。 ■お問い合わせ文言 『マイ... 詳細表示

【エラーコード：EDE218】「被保険者番号が見つからないため、表示ができませんでした。」と表示されます。どうすればよいですか。

以下の原因が考えられます。 1.メンテナンス メンテナンスに伴い、情報が取得できない場合があります。 メンテナンス情報をご確認の上、お時間を空けてから再度確認をお願いします。 ●メンテナンス情報 https://myna.go.jp/html/info/index.html 2.一時的な通信障害等 ... 詳細表示

健康保険証等情報が存在するはずなのに表示されません。どのようにしたらよいでしょうか。

わたしの情報（自己情報）から自身の保険者（※）を確認してください。 会社等にお勤めの方はお勤め先へ、医療扶助の対象となる方は福祉事務所へ、それ以外の方はお住まいの市区町村へお問い合わせください。 お伝えいただく内容としては、マイナポータルにおいて健康保険証等情報が取得できず、保険者によるデータ登録状況を確認い... 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報では、どのような情報が閲覧できるでしょうか。

ご利用いただく方と親子関係・婚姻関係・未成年後⾒関係にある方との関係を示す情報が閲覧できます。 また、ご利用いただく方の本人情報として、基本情報・国籍の有無・死亡の事実・本籍情報が閲覧できます。 詳細については以下をご参照ください。 ●特定個人情報等の項目一覧　戸籍関係情報 https://img.myn... 詳細表示