あなたの情報とは何ですか。

「あなたの情報」機能では、自治体や国の行政機関等が保有する利用者様自身の特定個人情報を照会することができます。 詳細表示

マイナポータルで閲覧した「あなたの情報」が他の人に見られる危険はありませんか。

「あなたの情報」は、ご本人及びあらかじめご本人が設定した代理人がログインした際のみ閲覧可能です。また、マイナポータルで閲覧した情報はログアウト時にシステムから削除しますので、他の人に見られる懸念はありません。ただし、ファイルとしてパソコンなどの端末にダウンロードした情報は削除されませんので、確実に管理をお願いします。 詳細表示

「あなたの情報」の「確認結果を表示する」の画面で、チェックボックスが表示されていないものがあり、削除ができません。

状況が受付済のものはチェックボックスが表示されず、削除することはできません。 状況が受付済以外になるまでお待ちください。 詳細表示

自己情報（あなたの情報）や、情報提供等記録（やりとり履歴）の情報について、行政機関個人情報保護法、独立行政法人等個人情報保護...

情報保有機関に応じて、行政機関個人情報保護法、独立行政法人等個人情報保護法、個人情報保護条例、個人情報保護法に基づく書面での開示請求も可能です。 詳細表示

「あなたの情報」で確認できる情報で、家族の情報も一緒に表示されますか。

「あなたの情報」は、ご利用いただく方のマイナンバーに紐づく特定個人情報を表示する機能であり、家族の方の情報が表示されることはありません。 詳細表示

閲覧していないはずのあなたの情報について、ステータスが変わってしまいました。

サイトリニューアルに伴い、「あなたの情報」のうち未閲覧の情報は、「閲覧済」または「回答なし」に変更されています。再度照会の操作をお願いいたします。あなたの情報の確認方法はこちら 詳細表示

前回ログインした時に参照できたあなたの情報が消えています。理由を教えてください。

マイナポータルでは、閲覧済みデータはログアウト時に自動削除され、次回ログイン時には参照できなくなります。また、状況が閲覧済以外の確認結果は、そのままにしておくと13ヶ月後にマイナポータルから自動で削除されます。再度閲覧が必要な場合は、お手数ですが、再度情報を取得してください。 詳細表示

あなたの情報を確認したが、しばらく「受付中」の状態になった後、「回答なし」になってしまいました。

あなたの情報の確認先の行政機関等が、土日祝日に停止していることにより、特に連休中等において、７日以上受付中のまま返答がない場合は「回答なし」となる場合があります。平日日中帯に再度ご確認いただき、それでも回答がない場合は情報が存在しない可能性があります。詳細を確認したい場合は、恐れ入りますが、確認先の行政機関等にお... 詳細表示

あなたの情報（自己情報）はどの機関が保持していますか。

あなたの情報（自己情報）は、国・自治体などの行政機関に加えて、委託機関（行政機関の業務を委託した機関等）が保持している場合があります。 詳細表示

自己情報（あなたの情報）や、情報提供等記録（やりとり履歴）を表示する法的根拠を教えてください。

マイナポータルによる「情報提供等記録表示」「自己情報表示」の提供は、番号利用法附則第６条第３項及び附則第６条第４項第１号の規定の趣旨を踏まえ、行政サービスとして行うものです。 詳細表示