以下の操作をお試しいただき、事象が改善されるかご確認ください。

1. 追加申請日の翌日8:00以降にマイナポータルアプリメニューの「iPhoneのマイナンバーカード」にてステータスを確認する。
※8:00以降に申請した場合は、少し時間を置いてから再度ご確認ください。


2. 1のステータスが「利用準備中」のままの場合、マイナポータルアプリまたはAppleウォレットからiPhoneのマイナンバーカードを削除した後、一度マイナポータルアプリをアンインストールし、再度マイナポータルアプリをインストールの上、iPhoneのマイナンバーカードの追加を再度お試しください。