国民年金に関する申請において、PDFファイルを添付して申請を行った際、「やること」タブで「受付エラー」と表示される、またはやることの詳細画面にて「システムエラーが発生しました。管理者にお問い合わせください。」と表示される場合は、マイナポータル受付システムでのファイルチェックでエラーとなっている可能性があります。
特に、雇用保険被保険者離職証明書や離職票等のマイナポータルの「雇用保険」のページを利用して電子交付したPDFを国民年金関連のお手続きでアップロードした際にエラーが発生する場合があります。
該当する場合は、お手数をおかけし申し訳ございませんが、添付のPDFファイルをスクリーンショットや、カメラ等によるJPG、JPEG、PNG形式のファイルに変更していただくか、新たにPDFファイルを作成いただいた上で、再度、申請の手続きをお試しください。
なお、「受付エラー」となった手続きは削除されず、申請履歴として「やること」に表示され続けます。ただし、一定期間が経過すると自動的に「却下・取り下げ・期限切れ」へ移動しますので、そのままにしてください。