Firefoxを複数インストールしたり、Firefoxのプロファイルを切り替えたりした場合、
お使いのプロファイルで拡張機能が有効化されず、マイナポータルアプリを利用できなくなることがあります。

 

以下の手順を参照し、拡張機能を有効化してください。
1.マイナポータルアプリを利用したいFirefoxを開きます。
2.Firefox右上のメニューボタンを開き、「アドオン」を選択します。
3.拡張機能の管理画面でマイナポータルアプリを探します。
4.「マイナポータルアプリ（無効）」と表示されているので、名前の横の「…」ボタンを押下します。
5.「有効化」を選択し、名前が「マイナポータルアプリ」に更新されたことを確認します。