• No : 3681
  • 公開日時 : 2021/09/01 07:00
  • 更新日時 : 2022/11/02 08:33
  • 印刷

「マイナポータルはSafariを利用します。"設定"から"スクリーンタイム"に移動しSafariの利用が制限されていないか確認してください。」というメッセージが表示されました。

回答

デフォルトブラウザにSafariが設定されている場合、スクリーンタイムの設定により、Safariの利用が制限されている可能性があります。
以下の手順でSafariの制限を解除してください。
 
1.iPhoneのホーム画面から「設定」をタップする
 
2.設定アプリ内の「スクリーンタイム」をタップする
 
3.「コンテンツとプライバシーの制限」をタップする
 
4.「許可されたApp」をタップする
 
5.「Safari」のスイッチをオンにする
 
また、デフォルトブラウザにChromeが設定されている場合、スクリーンタイムの設定により、Chromeの利用が制限されている可能性があります。
以下の手順でChromeの制限を解除してください。
 
1.iPhoneのホーム画面から「設定」をタップする。
 
2.設定アプリ内の「スクリーンタイム」をタップする。
 
3.「すべてのアクティビティを確認する」をタップする。
 
4.「Chrome」をタップする。
 
5.「制限を削除」をタップする。
 
【本ケースに該当するエラーコード】
EI144-0100、EI244-0100、EI344-0100、EI344-0101、EI144-0101、
EI044-1600、EI044-1601