公金受取口座を登録したのに、マイナポイントアプリでは条件を満たしていないと表示されます。公金受取口座の登録申請が完了していな...

「マイナポイント」サイトでお申し込み状況をご確認されたものと存じますが、登録状況が更新されるまでには数日程度かかる場合がございます。 公金口座のご登録について、マイナポータルの「申請状況照会一覧」にて「口座情報の登録」が「完了」となっている場合、問題なく登録されておりますので、大変お手数です... 詳細表示

マイナポイント第２弾の申込サイトから健康保険証利用の申込を行い、「付与確定」となったが、マイナポータルで申込状況を確認する...

「マイナポイント」サイトでお申し込み状況をご確認されたものと存じますが、登録状況が更新されるまでには数日程度かかる場合がございます。 健康保険証利用登録につきましては、マイナポータルの「申込状況を確認」において、「健康保険証としての登録状況」で確認ができます。（ https://web.hir.... 詳細表示

【エラー番号：EL0231】マイナンバーカードを読み込ませた時に「エラー番号：EL0231」が表示され、先に進めません。

使用している端末に応じて、下記に記載の解決方法をお試しください。 ・iPhoneをご利用の場合はこちら ・Androidをご利用の場合はこちら <iPhoneをご利用の場合＞ ・Safariの場合 Safariの設定にて「すべてのCookieをブロック」が有効である場合、または、「... 詳細表示

iPhoneでマイナンバーカードと健康保険証を紐付けしたいのですが、マイナポータルログインと健康保険証申し込みの画面が繰り返...

以下の対応により、不具合が解消する場合もありますので、お試しください。 ・端末を再起動する。 ・iOSを最新バージョンにアップデートし、数時間後に再試行する。 ・デフォルトブラウザがSafariまたはChromeに設定されているか確認する。 ・マイナポータルアプリを削除し、再インストールを実施する。 ... 詳細表示

【エラー番号：ELL107】マイナポータルログイン後の公金受取口座の登録時等に、マイナンバーカードを読み込むとエラー「ELL...

Safariの「プライベートブラウズ」もしくはChromeの「シークレットモード」がオンになっている可能性があります。お手数ですが、「プライベートブラウズ」または「シークレットモード」をオフにして、再度ご利用ください。 通常モードに変更する手順は、下記のサイトをご確認ください。 ・Safari... 詳細表示

iPhoneにインストールされたマイナポータルアプリでマイナンバーカードを読み込むと、マイナポータルアプリをインストールして...

本事象は、アプリを起動するiOSの機能（Universal Links）が正常に動作しないために発生しています。 発生するのは以下の場合です。 ・ログイン時にマイナポータルアプリを起動し、カードを読み込む。 ・もっとつながる機能（e-Taxなど）、公金口座登録機能等で、券面事項を読み込む。 本事象... 詳細表示

子供の公金受取口座として親名義の預貯金口座を登録できないのでしょうか。

公金受取口座は、ご本人名義（口座登録しようとするご本人のマイナンバーカードに記載されているお名前）の口座をご登録いただくこととなっております。 大変お手数ですが、お子様名義の口座をご用意いただくようお願いします。 詳細表示

子供はまだ３歳でスマホ操作やパソコン操作ができません。子供の公金受取口座を登録したいのですが、どうすればいいでしょうか。

マイナポータルでの登録では、本人に代わって、法定代理人が本人（お子様）のマイナンバーカードを利用して、本人名義（お子様名義）の口座を登録できます。ご両親などの法定代理人がお子様に代わってマイナポータルからお手続きしてください。 ただし、登録を行う際には、「ログインに使用したマイナンバーカード」と... 詳細表示

健康保険証の登録が出来ているか確認する方法はありますか。

マイナポータルの「申込状況を確認」において、「健康保険証としての登録状況」で確認ができます。（https://web.hir.myna.go.jp/Accept/checkStatus） 　 登録が完了した場合は、健康保険証としての登録状況に「登録完了」と表示されます。被保険者番号との紐付作業を行っている途... 詳細表示

保険者が変わった場合（保険者を異動した場合）は何か手続きが必要となるのでしょうか。

従来通り、保険変更のための保険者（国民健康保険組合、健康保険組合、全国健康保険協会、共済組合等）への異動届等の手続きは必要ですが、マイナポータル上は一度登録を頂きますと、再度の登録や変更は必要ありません。 保険者での手続きが完了次第、新しい保険証の情報が反映されれば新しい保険証の発行を待たずにマイナンバーカ... 詳細表示