ねんきんネットは、別のブラウザ画面を開いて表示するため、ポップアップブロックが有効になっていると表示されません。
以下の手順により、ブラウザの設定で、マイナポータルでのポップアップブロックを無効にしていただき、再度「年金を請求する方・年金を受給している方の手続（ねんきんネット）」のボタンを押していただくと「ねんきんネット」のページが表示されます。

 

■Microsoft Edge
　1.ブラウザの右上にある[設定など]アイコンをクリックします。
　2.「設定」を選択します。
　3.左メニューから「Cookieとサイトのアクセス許可」を選択します。
　4.すべてのアクセス許可の項目一覧から「ポップアップとリダイレクト」をクリックします。
　5.許可の一覧に「myna.go.jp」があることを確認し、ない場合は追加します。
　6.再度「年金を請求する方・年金を受給している方の手続（ねんきんネット）」のボタンを押してください。

 

■Firefox(Windows版)
　1.ブラウザの右上にある「メニュー」アイコンをクリックします。
　2.「設定」を選択します。
　3.左メニューから「プライバシーとセキュリティ」を選択します。
　4.「許可設定」セクションにある「ポップアップウィンドウをブロックする」の「許可サイト」ボタンをクリックします。
　5.許可サイトの一覧に「https://myna.go.jp/」があることを確認し、ない場合は追加します。
　6.再度「年金を請求する方・年金を受給している方の手続（ねんきんネット）」のボタンを押してください。

 

■Chrome(Windows版)
　1.ブラウザの右上にある「Google Chromeの設定」アイコンをクリックします。
　2.「設定」を選択します。
　3.左メニューから「プライバシーとセキュリティ」を選択します。
　4.「サイトの設定」を選択します。
　5.「ポップアップとリダイレクト」を選択します。
　6.「ポップアップの送信やリダイレクトの使用を許可するサイト」に「myna.go.jp」があることを確認し、ない場合は追加します。
　7.再度「年金を請求する方・年金を受給している方の手続（ねんきんネット）」のボタンを押してください。

 

■Safari(Mac版)
　1.ブラウザを起動し、マイナポータルのページに移動します。
　2.ブラウザの左上にある「環境設定」をクリックします。
　3.「Webサイト」タブを選択します。
　4.左メニューの「ポップアップウインドウ」を選択します。
　5.リスト内に表示される「myna.go.jp」のドロップダウンで「許可」を選択します。
　6.再度「年金を請求する方・年金を受給している方の手続（ねんきんネット）」のボタンを押してください。

 

■Safari(iPhone版)
　1.ホーム内の「設定」アプリを起動します。
　2.「Safari」をタップします。
　3.「ポップアップブロック]項目のボタンを左へスライドします。
　4.再度「年金を請求する方・年金を受給している方の手続（ねんきんネット）」のボタンを押してください。

 

■Chrome(iPhone版)
　1. Chromeアプリをタップし、ブラウザを起動します。
　2.画面右下の3点マークをタップし、「設定」をタップします。
　3.「コンテンツの設定」から「ポップアップのブロック」をタップします。
　4.「ポップアップのブロック」項目のボタンを左へスライドします。
　5.再度「年金を請求する方・年金を受給している方の手続（ねんきんネット）」のボタンを押してください。

 

■Chrome(Android版)
　1.ブラウザを起動し、マイナポータルのページに移動します。
　2.画面下部に表示されるポップアップブロック通知の「常に表示」ボタンをタップします。
　3.再度「年金を請求する方・年金を受給している方の手続（ねんきんネット）」のボタンを押してください。