時間経過等で誤入力回数がクリアされることはあるのでしょうか。例えば2回誤入力した後、1日経過した後に1回誤入力した場合にはロ...

時間経過による誤入力回数のクリアはございません。利用者証明用電子証明書と券面事項入力補助用暗証番号は3回連続して間違えるとロックされます。そして、利用者証明用電子証明書のパスワードがロックされると当該電子証明書は利用できなくなってしまいます。その場合、住民票がある市区町村の窓口において、パスワードの再設定を行う必... 詳細表示

ねんきんネットとつなぐ設定をしたのですが、「処理中」のまま完了しません。

連携先システムの状況によりねんきんネットとつなぐ設定の完了までお時間を要する場合があります。 しばらくお待ち頂き、もっとつながるページの「再読込」を押下いただき、状況の更新を行ってください。 また、ねんきんネットへつなぐ設定を夜間及び休日に行った場合、翌平日より処理いたしますので、翌平日以降にねんきんネットと... 詳細表示

マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号とは何でしょうか。

マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号は、利用者様自身がマイナンバーカードを市区町村の窓口で受け取った際に設定した、4桁の数字のものとなります。 詳細表示

券面事項とはどのような意味でしょうか。「券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）を入力してください」と表示されました。

マイナンバーカードのおもて面、裏面に記載されたマイナンバー、基本４情報（住所、氏名、生年月日、性別）のことです。 詳細表示

e-Taxとつなぎたいのですが、つなぐことができません。

マイナポータルとe-taxはシステムの利用可能時間が異なります。e-Taxのサービス時間外の時間帯はつなぐことができません。e-Taxの利用可能時間をご確認の上、接続をおこなってください。e-Taxのご利用時間については、下記e-Taxホームページの利用可能時間をご参照ください。e-Taxの運転状況・利用可能時間... 詳細表示

「年金の資格・受給金額を見る」のボタンを押してマイナポータルにログインしても、ねんきんネットのページが表示されません。

ねんきんネットは、別のブラウザ画面を開いて表示するため、ポップアップブロックが有効になっていると表示されません。 ブラウザの設定で、ポップアップブロックが無効になっていることを確認してくだい。 ■Internet Explorer 　1.ブラウザの右上にある「ツール」アイコンをクリックします... 詳細表示

ねんきんネットとつなぐ設定をした際にエラーとなりました。

再度ねんきんネットとつなぐ設定をお試し頂き、エラーが発生する場合はもっとつながる画面に表示されるエラーメッセージの案内に従い日本年金機構へお問い合わせ下さい。 エラー番号や申請受付番号が表示されている場合は問い合わせの際に必要となりますので、控えておいてください。 詳細表示

マイナポータルから所得税・消費税・贈与税の確定申告書の作成ができますか。

マイナポータルから確定申告書を作成する場合は、マイナポータルの「もっとつながる」に入り、「つながっているウェブサイト」の「e-Tax（国税庁）」をクリックすると、e-Taxのサービスメニューが表示されます。こちらに確定申告書等作成コーナーへのリンクがありますので、こちらからご利用ください。また、下記からも確定申告... 詳細表示

e-Taxの使い方を教えてください。

下記e-Taxに関するお問合せについては、e-Taxのお問合せ窓口へご連絡をお願いします。 <e-Taxに関するお問合せ> ・確定申告の手続方法を教えてください。 ・還付申告の手続方法を教えてください。 ・確定申告のデータが送信出来ているか教えてください。 ・医療費控除の申告方法を教... 詳細表示

マイナポータルの「もっとつながる」でつなぐことができる外部のウェブサイトは何ですか。

以下、外部のウェブサイトのメッセージボックスの確認などの一部の機能とつなげることが可能です。 ・e-Tax（国税庁） ・ねんきんネット（日本年金機構） ・電波利用　電子申請・届出システムLite（総務省） ・MyPost（日本郵便） ・e-私書箱（野村総合研究所） 詳細は下記を... 詳細表示