• No : 5012
  • 公開日時 : 2022/01/04 03:00
  • 更新日時 : 2024/03/25 12:00
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マイナポータル連携で医療費通知情報データ（XMLファイル）を取得しようとしたら、「エラーコード：E1723100　処理中にエラーが発生しました。」と表示されました。

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回答

マイナポータルにおいて利用設定が正しく完了していなかったため、情報を確認できない場合に表示されます。
利用設定を正しく完了させるため、お手数ですがマイナポータルへログインの上、ホームタブの「健康保険証」より、最新の健康保険証情報の確認をいただくようお願いいたします、マイナポータルにて当該情報の取得を行うことで利用設定を完了できます。
また、エラーが解消されない場合、医療費控除の申告を行う際には、お手数ですが、手元の領収書や医療費通知から申告を行ってください。