ご加入の保険者（※）等において、被保険者番号等の登録が正しく完了していなかったため、情報を確認できない場合に表示されます。

 

下記の証等（対象者）の場合、被保険者番号等を確認できません。
　・自衛官診療証（自衛官等）
　・健康保険被保険者受給資格者票（健康保険日雇特例被保険者）
　・健康保険被保険者特別療養費受給票（健康保険日雇特例被保険者）

上記のケースに当てはまらない場合、会社等にお勤めの方はお勤め先へ、医療扶助の対象となる方は福祉事務所へ、それ以外の方はお住まいの市区町村へお問い合わせください。
お伝えいただく内容としては、マイナポータルにおいて被保険者番号等を取得できず、医療保険者等によるデータ登録状況を確認いただきたい旨をお願いいたします。