「健康保険証」の資格情報は、ご加入の保険者(※)にて登録した情報が表示されています。
氏名等に外字等の標準文字以外の文字が含まれている場合は、ご加入の保険者またはオンライン資格確認等システムにて「●(黒丸)」に変換しています。
氏名等に「●(黒丸)」が表示されていても、医療機関等の受診時等に影響はありません。
医療機関等から氏名等の確認が行われる場合もございますが、問題なく受付可能なためご安心ください。
また、「●(黒丸)」を回避したい場合は、標準文字に変更する等をご加入の保険者へお問い合わせください。
なお、「●(黒丸)」についてご加入の保険者へお問い合わせしても、原因や対応方法がわからないなどといった回答があった場合は、保険者等が問い合わせを行う「デジタルPMO」というフォームがございますので、「保険者からデジタルPMOへ当該内容について問い合わせいただきたい」という旨を、ご利用者様からご加入の保険者の担当者へお伝えください。
※保険者については下記のよくあるご質問をご参照ください。
●よくあるご質問 Q:保険者とは何ですか。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/4894?site_domain=default