• No : 5213
  • 公開日時 : 2022/02/08 12:03
  • 更新日時 : 2022/02/18 20:52
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Windowsでマイナポータルアプリをアップデートしようとした際、「アプリケーションのインストールされているバージョンが確認できません。セットアップを終了します。」と表示され、アップデートできません。

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回答

アプリを一度アンインストールしてから、再度インストールをお試しください。
アンインストール手順は以下のFAQに記載しておりますので、ご参照ください。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/2787?site_domain=default
なお、インストールする際は「管理者から実行」でインストールしないようご注意ください。