他のアプリが起動している際に表示されるエラーコードです。
他のアプリを全て停止の上、再度お試しください。

 

また、Safariの場合はプライベートブラウズモード、Google Chromeの場合はシークレットモードになっている可能性がございます。
恐れ入りますが、プライベートブラウズモード、シークレットモードは解除して実施をお願いします。

 

設定方法については、各社のご案内をご確認ください。
〇Google Chromeの場合
https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=JA
〇Safariの場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT203036

 

エラーコード：EI044-1002