マイナンバーカードを読み込ませたときに「氏名・住所等の読み取り中にエラーが発生しました。もう一度お試しください（エラー番号：...

マイナポータルの推奨環境と異なる「OS」と「ブラウザ」の組み合わせでご利用いただいていることで発生するエラーです。 たとえば、iPhone（iOS）とChromeの組み合わせでご利用いただいたときに本エラーが発生します。 iPhone（iOS）をご利用の場合はSafariで、Android端末... 詳細表示

口座情報の登録画面で「確認する」ボタンをタップしたところ、「システムでエラーが発生しました。時間をおいてやり直してください。...

ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご入力いただいたメールアドレスのローカル部分（「@」よりも前の部分）に連続した「.」（ドット）がある、または、ローカル部分の先頭や末尾に「.」（ドット）があることが考えられます。 「E1100000」エラーが発生するメールアドレスの具体例は、以... 詳細表示

「マイナンバーカードを読み取って入力」ボタンをタップし、マイナンバーカードを読み取った後に、「口座情報を登録する」ボタンをタ...

ご不便をおかけし申し訳ございません。 本エラーは、「口座情報の登録する」ボタンを複数回連続してタップすると発生することがあるエラーです。 大変お手数ですが、再度、マイナポータルの「公金受取口座の登録・変更」機能で、登録申請をしていただくようお願いします。 詳細表示

口座情報の登録画面で「確認する」ボタンをタップしたところ、「別の口座を登録してください。」と表示されました。なぜでしょうか。

申請された口座は、登録できないため、別の口座にて改めて登録・変更申請を行ってください。 詳細表示

本人情報（氏名カタカナ、電話番号またはメールアドレス）の変更申請をしたところ、最後の「登録する」ボタンをタップした後、「シス...

ご不便をおかけし申し訳ございません。 現在、「口座情報の変更」機能で以下の組合せで変更申請をすると本エラーが発生します。 ・「氏名カタカナ」と「電話番号」 ・「氏名カタカナ」と「メールアドレス」 お手数ですが、２回に分けて変更申請をお願いいたします。具体的には、「氏名カタカナ」の変更申... 詳細表示

iPhoneでマイナンバーカードの読取をしようとしたところ、AppStoreに遷移してしまいました。 どうすれば、マイナン...

iOSの機能が正常に動作しなかったために発生したものです。 対応方法については、よくある質問No2605をご覧ください。 詳細表示