マイナンバーカードを読み込ませたときに「氏名・住所等の読み取り中にエラーが発生しました。もう一度お試しください（エラー番号：...

マイナポータルの推奨環境と異なる「OS」と「ブラウザ」の組み合わせでご利用いただいていることで発生するエラーです。 たとえば、iPhone（iOS）とChromeの組み合わせでご利用いただいたときに本エラーが発生します。 iPhone（iOS）をご利用の場合はSafariで、Android端末... 詳細表示

子供はまだ３歳でスマホ操作やパソコン操作ができません。子供の公金受取口座を登録したいのですが、どうすればいいでしょうか。

マイナポータルでの登録では、本人に代わって、法定代理人が本人（お子様）のマイナンバーカードを利用して、本人名義（お子様名義）の口座を登録できます。ご両親などの法定代理人がお子様に代わってマイナポータルからお手続きしてください。 詳細表示

公金受取口座とは何ですか？

マイナンバーとともに国に登録しておき、給付金等の支給を受ける際に利用を申し出ることができる口座です。これにより、給付金等の申請手続等において、口座情報の記載や、通帳の写し等の添付等が不要になります。 詳細は、以下のページをご参照ください。 【参考】デジタル庁　公金受取口座登録制... 詳細表示

子供の公金受取口座を登録しようとしているのですが、画面案内に従って、氏名カタカナを入力すると、次の画面で口座名義に子供の名前...

公金受取口座は、ご本人名義（口座登録しようとするご本人のマイナンバーカードに記載されているお名前）の口座をご登録いただくこととなっております。 大変お手数ですが、お子様名義の口座をご用意いただくようお願いします。 詳細表示

口座情報の登録画面で「確認する」ボタンをタップしたところ、「確認できませんでした」と表示されました。なぜでしょうか。

入力内容の不備または、その他の事由により入力された口座情報の確認ができませんでした。入力内容を確認のうえ、再度申請いただき、それでも解消しない場合はしばらく時間をおいてから再度お試しください。 詳細表示

口座情報の登録画面で「確認する」ボタンをタップしたところ、「システムでエラーが発生しました。時間をおいてやり直してください。...

ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご入力いただいたメールアドレスのローカル部分（「@」よりも前の部分）に連続した「.」（ドット）がある、または、ローカル部分の先頭や末尾に「.」（ドット）があることが考えられます。 「E1100000」エラーが発生するメールアドレスの具体例は、以... 詳細表示

公金受取口座を登録すると、給付金等の受け取りに関する手続きは不要となりますか？

申請手続が必要な給付金等については、公金受取口座の登録をしただけでは、給付金が振り込まれることはありません。 各種給付金の申請手続については、申請先の行政機関等にお問い合わせください。 詳細表示

口座情報履歴を確認したところ、金融機関名と支店名が変更されていました。

金融機関や支店の統廃合などがあった場合、デジタル庁が登録されている口座情報を修正することがあります。 なお、この場合、申請経路欄には「デジタル庁による変更登録」と表示されますので、ご確認ください。 詳細表示

登録したメールアドレスにデジタル庁からメールが届きました。メールには、口座番号や暗証番号などの入力を求めるウェブサイトが案内...

口座番号や暗証番号等をメール、SMS（ショートメッセージサービス）や電話などでお尋ねすることはありません。デジタル庁等を騙った詐欺等にご注意ください。 詳細表示

「マイナンバーカードを読み取って入力」ボタンをタップし、マイナンバーカードを読み取った後に、「口座情報を登録する」ボタンをタ...

ご不便をおかけし申し訳ございません。 本エラーは、「口座情報の登録する」ボタンを複数回連続してタップすると発生することがあるエラーです。 大変お手数ですが、再度、マイナポータルの「公金受取口座の登録・変更」機能で、登録申請をしていただくようお願いします。 詳細表示