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「ご本人情報の登録」画面の「マイナンバーカードを読み取る」ボタンが押せません。
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No : 7575
公開日時 : 2023/05/11 10:28
更新日時 : 2023/09/26 10:46
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「ご本人情報の登録」画面の「マイナンバーカードを読み取る」ボタンが押せません。
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回答
公金受取口座の登録にはマイナンバーカードを利用してログインしていただく必要があります。
「
スマホ用電子証明書
」を利用したログインでは口座登録や本人情報修正ができません。
<マイナンバーカードでのログイン手順>
1.ログイン画面を開く。
2.「お手元のカードを利用する」を選択する。
3.マイナンバーカード用利用者証明用電子証明書のパスワード(数字4ケタ)を入力する。
4.マイナンバーカードをセットしてログインする。
詳しくは
こちら