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No : 7884
公開日時 : 2023/07/28 16:04
更新日時 : 2023/11/17 10:21
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スマホ用電子証明書を利用して公金受取口座を登録しようとしたところ、「公金受取口座の登録は、スマホ用電子証明書に対応していないため、利用できません。」と表示され、「口座情報の登録状況」画面の「口座情報を登録する」ボタンが押せません。どうすればよいですか。
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回答
公金受取口座の登録にはマイナンバーカードを利用してログインしていただく必要があります。
「
スマホ用電子証明書
」を利用したログインでは口座登録や本人情報修正ができません。
<マイナンバーカードでのログイン手順>
1.ログイン画面を開く。
2.「お手元のカードを利用する」を選択する。
3.マイナンバーカード用利用者証明用電子証明書のパスワード(数字4ケタ)を入力する。
4.マイナンバーカードをセットしてログインする。
詳しくは
こちら