医療機関・薬局でマイナンバーカードを健康保険証として利用する場合、顔認証付きカードリーダーで顔認証等による本人確認が可能ですので、健康保険証として利用いただくことは可能です。
ただし、暗証番号がロックされているとマイナポータルにログインできません。
ロックを解除する方法は、下記のよくあるご質問をご確認ください。
●よくあるご質問　Q:「パスワードがロックしているため、パスワードを変更できませんでした。お住まいの市区町村の窓口でロック解除を行ってください。」というメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/2356?site_domain=default