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＜確認事項＞
１）エラーが発生した日時：
２）利用者様が行った操作内容：
３）ご利用端末の端末名：
４）OSバージョンを含む（※）：
５）ブラウザ バージョンを含む：
６）エラーが発生する操作内容：
７）エラーコード、エラーメッセージ：　
※スマートフォンOSのバージョン確認方法
https://faq.myna.go.jp/faq/show/6033?site_domain=default