マイナンバーカードの署名用電子証明書用暗証番号（英数字6～16文字）を失念された場合は、住民票のある市区町村にて初期化申請を行う必要があります。詳細につきましては、市区町村にお問合せください。

 

また、マイナンバーカード利用者証明用暗証番号（数字4桁）を利用可能な場合は、
スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。

 

詳しいご利用方法については以下をご覧ください。
https://www.jpki.go.jp/jpkiidreset/howto/index.html