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よくあるご質問

注目のよくあるご質問

『 その他 』 内のよくあるご質問

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  • 年金見込額を確認したいのですが、どうすればよいですか。

    年金記録・見込額等は、マイナポータルトップページの「おかね」の「年金」から、ねんきんネットに遷移することで閲覧できます。 なお、初回のみ、ねんきんネットとの連携設定が必要となります。 また、「外部サイトとの連携」からねんきんネットに接続することも可能です。 利用方法につきましては、下記リンク先を... 詳細表示

    • No:7905
    • 公開日時:2023/08/10 14:42
    • 更新日時:2024/03/25 12:00
  • マイナポータルから心当たりがないメールが届きました。

    マイナポータル「メール通知」にメールアドレスを登録すると、notice@myna.go.jpから「マイナポータルにログインされました」や「マイナポータルに新しいお知らせが届きました」等の件名のメールが届きます。 「メール通知」に登録されたメールアドレスに関するよくあるご質問をご確認ください。... 詳細表示

    • No:4308
    • 公開日時:2021/06/28 10:00
    • 更新日時:2025/03/19 09:04
  • 確認コードとは何ですか。

    ご自身のメールアドレスを登録する際に、誤ったメールアドレスを登録してしまうことを防止するため、入力されたメールアドレスに対して送られる文字列のことです。確認コードが送られてきましたら、速やかに確認コード入力画面にて確認コードを入力し、メールアドレスの登録を行ってください。 詳細表示

    • No:5495
    • 公開日時:2023/02/06 02:30
  • マイナンバーカードのパスワードを変更することはできますか。

    マイナポータルでは、マイナンバーカードのパスワード変更を行うことができます。 パスワードの変更方法は、下記操作マニュアルをご参照ください。 パスワードの変更方法はこちら(パソコンを利用する) パスワードの変更方法はこちら(スマートフォンを利用する) 詳細表示

    • No:4307
    • 公開日時:2021/06/28 10:00
    • 更新日時:2023/11/22 13:41
  • ふるさと納税のワンストップ特例申請ができません。どうすればよいですか。

    <マイナンバーカードの読み取り時等でエラーが発生する場合> 自治体マイページでのふるさと納税ワンストップ特例申請を行われる際に、マイナンバーカードの読み取りが出来ない、またはエラーコードが表示される場合、以下の自治体マイページのよくあるご質問をご確認ください。 ●自治体マイページ よくあるご質問 ... 詳細表示

    • No:7162
    • 公開日時:2023/03/22 18:00
    • 更新日時:2025/02/20 10:53
  • 確認コードを入力したいのですが、確認コードが届きません。どうすればよいでしょうか。

    ドメイン(@myna.go.jp)が迷惑メールに指定されている可能性があります。ご自身のメール受信設定を確認し、「確認コードを再送」を押してください。 また、誤ったメールアドレスを設定している可能性があります。確認コード入力画面にて「修正」を押して、登録したメールアドレスが正しいかご確認ください。 詳細表示

    • No:5496
    • 公開日時:2023/02/06 02:30
  • Android端末およびiPhone端末を使用してQRコードでマイナポータルにログインしたいのですが、画面右下にあったQRコ...

    Android端末およびiPhone端末でQRコードを使用したい場合は、マイナポータルアプリを起動した最初の画面右下の「読み取る」ボタンではなく、画面下中央にある「読取り」ボタンをタップしてください。 詳細表示

    • No:7689
    • 公開日時:2023/08/24 10:00
    • 更新日時:2023/09/26 15:54
  • マイナポイントを申込みしたのに付与されないのですが、どうすればよいでしょうか。

    2023年9月30日をもちまして、マイナポイントの申込みは受付を終了しました。 各決済サービスごとのポイント付与状況の確認などについては、各決済サービスの運営者へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:5082
    • 公開日時:2021/12/16 13:27
    • 更新日時:2024/03/01 09:52
  • 運転免許証のオンライン優良講習を受けたい。

    運転免許更新に必要なオンライン優良運転者講習サービスつきましては、マイナポータルからはお手続きいただけないため、管轄の警察本部ホームページから「運転免許」に係る掲載ページをご確認ください。 なお、こちらはサービス提供対象の都道府県(北海道、千葉県、京都府、山口県)の免許証更新者様のみ利用可能です... 詳細表示

    • No:7219
    • 公開日時:2023/03/24 18:06
  • Android端末およびiPhone端末を使用してマイナンバーカードのパスワード変更をしたいのですが、画面右下にあった「読み...

    使用されているスマートフォンのOSに応じて、以下の手順でご利用ください。 ・Android端末の場合 1.マイナポータルアプリを起動して、画面右下の「メニュー」をタップしてください。 2.「マイナンバーカードの設定」ボタンをタップし、変更したいパスワードを選択してください。 ・iPhone端末の場合 1... 詳細表示

    • No:7690
    • 公開日時:2023/08/24 10:00
    • 更新日時:2023/09/26 15:52

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