＜口座の登録方法がわからない場合＞
操作マニュアルからご確認いただけます。
マイナポータル操作マニュアル（口座情報の登録）はこちら

 

＜エラーにより登録ができない場合＞
公金受取口座登録・変更に関するエラーは、よくあるご質問の「エラーと対応」にてご確認いただけます。
「公金受取口座の登録・変更」の「エラーと対応」はこちら

 

＜登録できない金融機関であった場合＞
登録可能な預貯金口座は以下となります。それ以外の預貯金口座（例：貯蓄預金口座・積立定期預金口座）については登録できませんのでご注意ください。

 

1.　普通預金口座・普通貯金口座（銀行や信用金庫等）・通常貯金口座（ゆうちょ銀行）
2.　当座預金口座・当座貯金口座（ゆうちょ銀行の場合は振替口座）
3.　総合口座（普通預金・普通貯金を取り扱うもの）

 

また、登録可能な金融機関につきましては、デジタル庁ウェブサイトをご確認ください。
【参考】デジタル庁　公金受取口座登録が可能な金融機関
https://www.digital.go.jp/policies/posts/account_registration_finance

 

＜申請の結果、「口座情報に誤りがあります」と表示された場合＞
口座の実在が確認できず、口座登録または変更ができなかったと考えられます。
以下をご確認の上、再度マイナポータルより公金受取口座の登録申請または変更申請をしてください。

 

・口座名義と同一の氏名を入力しているか
・氏名カタカナにて、大文字小文字が正しく入力されているか（例：ヤとャ）
・氏名カタカナにて、全角スペースが入っているか（例：マイナ　タロウ）
・その他口座情報に相違している箇所がないか
など、今一度ご確認いただきますようお願いいたします。