「公金受取口座が利用できません」と表示された場合は、マイナポータルにログインし、以下の手順を実施してください。

＜操作手順＞
1.トップページ「公金受取口座」から、振込が可能な本人名義の口座に変更する
2.トップページ「メニュー」の「お問い合わせ」から、以下の内容を記載して問い合わせする
　お問い合わせ種別：公金受取口座
　お問い合わせ内容：下記を記載
　　・画面に表示されるメッセージ：公金受取口座が利用できません
　　・期待する対応：公金受取口座を給付金の申請に利用できる状態にしてほしい
　　・口座情報を変更した日付・時間：

後日、お問い合わせに対する対応結果について回答が届きますので、しばらくお待ちください。

なお、公金受取口座の変更およびお問い合わせの方法は以下をご参照ください。

●操作マニュアル　02 口座情報を変更する
https://img.myna.go.jp/manual/03-14/0195.html

●操作マニュアル　01 お問い合わせを新規登録する
https://img.myna.go.jp/manual/05-01/0158.html