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よくあるご質問

  • No : 3509
  • 公開日時 : 2020/08/07 08:30
  • 更新日時 : 2020/08/07 14:44
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マイナポータルAPをインストールしていて、最新のバージョンにも関わらず、インストール画面に戻ってしまいます。

回答

「プライベートブラウズモード(シークレットモード)」になっていると、カードの読み取りができなくなり保険証利用の申込等ができません。マイナポータルをご利用の際には、プライベートブラウズモード(シークレットモード)を利用しないでください。

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