「ＪＩＳＸ8341-3達成基準Ａ、ＡＡを達成した」とのことであるが、どのように判定を行ったのでしょうか。

達成基準チェックリストに則り、ツール・目視による判定を行いました。 詳細表示

マイナポータルは平成28年4月1日に施行された障害者差別解消法に対してどのような対応を行っているのでしょうか。

マイナポータルは、障害者差別解消法への対応の一つとして、障害者・高齢者のホームページの利用に配慮する指針である日本工業規格「JIS X 8341-3:2016」の適合レベルAAに準拠し、規格の示す要件に従って、できる限り配慮しています。 詳細表示

マイナポータルは利用者が各機能を簡単に、効率的に利用できるようどのような配慮がされているのでしょうか（ユーザビリティ）。

各ページのレイアウト・デザイン・操作性を統一化し利用者が理解しやすいよう配慮しています。 詳細表示

意見を送信できますが、送信された情報はどのように利用されますか。

送信された情報はマイナポータルの機能改善のため、集計・分析に活用します。 なお、回答にあたっては、個人が特定できる情報を送信しないようご留意ください。 詳細表示

「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）」について、いつ時点からの記録が確認できるのでしょうか。

「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）」では、2017年7月18日（情報連携の運用開始日）以降の履歴が参照できます。 なお情報連携された記録（情報提供等記録）の保持期間は法令に基づき7年間であるため、2017年7月18日以降は確認を行う日から7年前までの履歴が参照できます。 詳細表示

画面番号の利用用途はなんですか。

表示されている画面の種類を識別するための情報です。お問い合わせの際、確認したい操作を説明する時に、画面番号を添えて頂けると、お問い合わせの内容が簡単に確認できるようになります。 ただし、一部画面では画面番号の記載がございませんので、表示されている画面の内容をお問合せの際ご連絡ください。 詳細表示

意見を送信する際にログインが必要でした。利用者の情報を取得しているのでしょうか。

マイナポータルでは、ログイン中の利用者から利用満足度やご意見を送信いただける機能を提供しています。当該機能から送信される情報には、利用者個人を特定できる情報は含まれていません。 なお、意見を送信する際にログインを求めている理由は、自分の情報の閲覧機能をはじめとして、ログイン後でなくては利用できない機能が多くある... 詳細表示

マイナポータルを利用するために新たにICカードリーダライタを購入する予定ですが、補助金などの制度はありますか。

マイナポータルでマイナンバーカードを利用するために、ICカードリーダライタを購入する場合の補助金はありません。 マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタ一覧はこちら 詳細表示

マイナポータルは高齢者や視覚障害者などに対し、具体的にどのような配慮がされているのでしょうか（アクセシビリティ）。

マイナポータルは、障害者・高齢者のホームページの利用に配慮する指針である日本工業規格「JIS X 8341-3:2016」に準拠し、規格の示す要件に従って、できる限り配慮しています。 詳細表示

ICカードリーダライタは、住基カードは使えて、マイナンバーカードは使えないものもあるのですか？新しくカードリーダーを購入する...

住民基本台帳カードでご使用していたICカードリーダライタのなかには、 マイナンバーカードに対応していない機器があります。 マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタ一覧はこちら また、マイナンバーカードを利用するために、ICカードリーダライタをご購入する場合の補助金はありません。 ただし... 詳細表示