主な端末におけるファイルの保存方法と保存したファイルの確認方法は以下の通りです。
なお、ご利用の端末のバージョンや設定などによっては見た目や挙動、確認方法が異なる場合がございますので、詳しくはご利用の端末の公式サイトをご確認ください。

【iPhoneをご利用の場合】
（保存方法）※健康保険証 PDF をダウンロードする場合は下記の4.から実施ください。
　１．「ダウンロード」をタップする
　　　
　２．ブラウザ下部のダウンロードアイコン(以下画像赤枠部分)をタップする
　※ダウンロードアイコンが表示されない場合は、ブラウザの更新ボタン（以下画像の右側に表示されているボタン）を押すと表示されます。
　　　
　３．ブラウザ下部の「ダウンロード」ボタンをタップする
　　　
　４．ダウンロードしたファイルを選択する
　５．共有アイコンをタップする
　　　
　６．「”ファイル”に保存」をタップする
　　　
　７．任意のフォルダ内を選択（特に指定しない場合は「ダウンロード」フォルダに保存ください。）
　８．保存をタップする

（保存したファイルの確認方法）
　１．「ファイル」アプリを開く
　２．ブラウズタブの「場所」から「iCloud Drive」または「この iPhone内」を開く
　３．保存時に選択したフォルダを開く（保存時に「ダウンロード」フォルダを選択された場合は「ダウンロード」フォルダをご確認ください。）
　※端末の設定によるため、保存場所やフォルダ名が異なる可能性がございます。
　※パスポート（旅券）申請のデータを確認したい場合は以下手順で実施ください。
　　１．「ファイル」アプリを開く
　　２．ブラウズタブの「このiPhone内」を開く
　　３．「マイナポータル」を開く

【Android端末をご利用の場合】
（保存方法）
　ダウンロードボタンをタップすると自動的に保存されます

（保存したファイルの確認方法）
　１．「Files」アプリを開く
　２．「ダウンロード」を開く
　※端末の設定によるため、アプリ名やフォルダ名が異なる可能性がございます

【PC（Windows）をご利用の方】
（保存方法）
　ダウンロードボタンを押下すると自動的に保存されます

（保存したファイルの確認方法）
　１．スタート画面から「エクスプローラー」を開く
　２．サイドバーから「ダウンロード」を選択

【PC（Mac）をご利用の方】
（保存方法）
　ダウンロードボタンを押下すると自動的に保存されます

（保存したファイルの確認方法）
　１．「Finder」を開く
　２．サイドバーから「ダウンロード」を選択

※パスポート（旅券）申請のデータは、以下のファイル名で保存されます。
　　ファイル名：yymmdd_Myna_Passport_Savedata.dat
　　（yymmddには年月日が入ります。例えば2025年10月１日の場合は251001となります。）