• No : 9862
  • 公開日時 : 2024/09/20 15:29
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iOS18以降でマイナポータルアプリをロックまたは非表示にした場合、マイナポータルアプリは利用できますか。

回答

マイナポータルアプリをロックまたは非表示にした場合、都度、FaceID等でロックを解除いただく事でご利用は可能です。
 
ただし、スマートフォンのブラウザからマイナポータルのログインやマイナンバーカードの読み取りを試みた際は、「マイナポータルアプリが起動できませんでした」という画面が表示され、アプリをご利用いただけません。
 
なお、マイナポータルアプリを非表示にした場合、アプリアイコンはロックされた非表示アプリのフォルダ内に存在し、ホーム画面やアプリライブラリからは確認できませんのでご注意ください。
 
マイナポータルアプリを利用する際は、以下手順でロックの解除および非表示アプリのフォルダから移動をしてご利用いただくことを推奨します。
1.ロックされた非表示アプリのフォルダを開く。
2.「マイナポータルアプリ」アイコンをロングタップする。
3.「FaceID/パスコードを必要にしない」をタップする。
4.ロックされた非表示アプリのフォルダに「マイナポータルアプリ」アイコンがないことを確認する。