マイナアプリに対応しているスマートフォン等を教えてください。

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マイナンバーカードを読み取ろうとすると、「マイナアプリが起動できませんでした」と表示されてしまいます。どうすればよいですか。...

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添付書類は、スマートフォン等で撮影した画像ファイルでも問題ないでしょうか？

スマートフォン等で撮影した以下の形式の画像ファイルを添付しても問題ありません。 ただし、申請先機関によっては別途、添付ファイルの内容確認について、ご連絡が入る場合もございます。 地方公共団体に対する申請においては、アップロード（登録）が可能なファイルは、以下の通りとなります。それ以外のファイルをアップ... 詳細表示

スマートフォンの機種変更を行うときに必要な手続きはありますか。

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「アプリをアップデートしてください。」と表示されます。対処方法を教えてください。

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マイナポータルをスマートフォンで利用するために準備するものやスマートフォンの設定、動作環境を教えてください。

マイナポータルをスマートフォンで利用するためには、マイナンバーカード、マイナアプリ、マイナアプリに対応しているスマートフォンが必要です。 詳細は下記をご参照ください。 「スマートフォン」を選択すると、利用のための準備などが表示されます。 利用者登録の手順のご案内はこちら 詳細表示

Androidにマイナンバーカードをかざしたら、NFCタグをサポートしているアプリがないと表示されました。

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スマートフォンのOSのバージョンを確認したいのですが、どうしたらいいでしょう。

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マイナポータルは、スマートフォンから利用できますか？マイナポータルはどのスマートフォンからでも利用できるのですか？

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Android版マイナアプリを利用しようとしたら、NFC機能を有効にするように求められました。NFC機能とは何ですか。

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