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よくあるご質問

  • No : 11077
  • 公開日時 : 2025/03/24 05:20
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本籍のオンライン変更の申請時に、「手続き内容を送信できませんでした」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

回答

申請先のシステムがメンテナンス中の可能性があります。
メンテナンス中ではなかった場合、一時的な通信エラーが発生した可能性がありますので、ネットワーク状態を確認の上、再度本籍のオンライン変更の申請を行ってください。

最新のメンテナンス情報については、下記リンク先で公開しております。マイナポータルのトップページ「メニュー」の「メンテナンス情報」からもご確認いただけます。
●マイナポータル メンテナンス・重要なお知らせ
https://myna.go.jp/html/info/index.html

時間をおいて再度申請してもメッセージが表示される場合、お手数ですがマイナポータルログイン後のトップページ「メニュー」の「お問い合わせ」からお問い合わせください。
●操作マニュアル お問い合わせを新規登録する
https://img.myna.go.jp/manual/05-02/0147.html#spb-column-8

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