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よくあるご質問

  • No : 12388
  • 公開日時 : 2025/07/09 10:05
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iPhoneのマイナンバーカードでマイナポータルにログインし、地方公共団体に対する電子申請を行いましたが、「カードの読み取りに失敗しました。」が表示され、署名用電子証明書を使用した電子署名ができません。どうすればよいでしょうか。

回答

地方公共団体に対する電子申請を行う際、「カードの読み取りに失敗しました。お手数ですが対処方法はこちらのよくある質問でエラーコード「110」をキーワード検索してください。」や「申請内容が送信できませんでした」と表示された場合は、iPhoneのマイナンバーカードやAndroidスマホ用電子証明書を電子署名でご利用いただける準備が、システム内で完了していない可能性があります。

詳しくは、下記のよくあるご質問をご確認ください。

●よくあるご質問 Q:iPhoneのマイナンバーカードの追加を行いました。地方公共団体に対する電子申請はいつから可能になりますか。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/12344?site_domain=default

●よくあるご質問 Q:Androidのスマホ用電子証明書の利用登録をおこないました。地方公共団体に対する電子申請はいつから可能になりますか。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/12345?site_domain=default

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