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よくあるご質問

  • No : 3339
  • 公開日時 : 2020/05/19 11:21
  • 更新日時 : 2022/12/27 18:17
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マイナンバーカードの署名用電子証明書に設定したパスワード(英数字6~16文字)を忘れてしまった場合は、どのように対処したら良いですか。

回答

お手数ですが、マイナンバーカードを持参して、住民票がある市区町村の窓口にて、パスワード(英数字6~16文字)の再設定手続きを行ってください。
詳細につきましては、市区町村にお問合せください。
なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、下記のとおり周知しておりますので、お手数ですが、ご協力いただきますよう、お願いします。
https://img.myna.go.jp/pdf/kyuhu/cardinfo.pdf
 
また、マイナンバーカード利用者証明用パスワード(数字4桁)を利用可能な場合は、
スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。
 
詳しいご利用方法については以下をご覧ください。
https://www.jpki.go.jp/jpkiidreset/howto/index.html

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