マイナポータルの「外部サイトとの連携」画面において、各民間送達サービス等が「連携済」と表示されているかご確認ください。
●ウェブサイトの一覧を表示する
https://img.myna.go.jp/manual/03-04/0067.html

表示されていれば、マイナポータルと各民間送達サービス等との連携は完了しております。
連携が完了しているにもかかわらず各民間送達サービス等のご利用ができない場合は、各民間送達サービス等のお問い合わせ窓口へお問い合わせください。

●e-私書箱
https://e-shishobako.ne.jp/inquiry/init

●民間送達・e-Tax連携サービス
https://support.e-taxrenkei.jp/contact

●ねんきんネット
https://www.nenkin.go.jp/n_net/index.html

●e-Tax
http://www.e-tax.nta.go.jp/toiawase/toiawase.htm