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『 その他 』 内のよくあるご質問
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スマホ用利用者証明用電子証明書のパスワードを忘れてしまった場合は、どのように対処したら良いでしょうか。
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- No：7106
- 公開日時：2023/04/20 10:00
- 更新日時：2026/08/25 05:00
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スマホ用電子証明書でログインした際に、「電子証明書の検証に失敗しました。お住まいの市区町村の窓口で電子証明書を更新してくださ...
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- No：7588
- 公開日時：2023/05/11 13:17
- 更新日時：2026/08/25 05:00
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スマホ用電子証明書での生体認証などはどのように設定できますか。
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- No：7107
- 公開日時：2023/08/24 11:10
- 更新日時：2026/08/25 05:00
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スマホ用署名用電子証明書のパスワードを忘れてしまった場合は、どのように対処したら良いですか。
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- No：7105
- 公開日時：2023/07/13 08:00
- 更新日時：2026/08/25 05:00
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スマホ用電子証明書の利用申請を行おうとしたところ、メニューの利用申請ボタンが表示されません。どうしたらよいでしょうか。
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- No：8001
- 公開日時：2023/08/24 11:10
- 更新日時：2026/08/25 05:00
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繰り返し同じエラーが発生してしまい、操作を先に進めることができないのですが、どのようにすればよいでしょうか？ （エラーコー...
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- No：7492
- 公開日時：2023/05/11 07:07
- 更新日時：2026/08/25 05:00
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【エラーコード：EA0122-0244】スマホ用電子証明書の失効をしようとしたら、EA0122-0244（w.sp.bc.8...
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- No：7921
- 公開日時：2023/08/18 15:20
- 更新日時：2026/08/25 05:00
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OPPO Reno5 A（eSIM対応版）でスマホ用電子証明書の利用申請の際に、システムエラーが表示されました。解消方法を教...
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- No：8015
- 公開日時：2023/08/24 11:10
- 更新日時：2026/08/25 05:00
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生体認証などを設定するためにマイナアプリから誘導された画面で、生体認証などの利用を設定することができません。どのように対処し...
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- No：7474
- 公開日時：2023/05/11 07:08
- 更新日時：2026/08/25 05:00
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「スマホJPKIを利用したログインでは、公金受取口座の登録を行うことはできません。マイナンバーカードを利用して再ログインして...
公金受取口座の登録にはマイナンバーカードを利用してログインしていただく必要があります。 「スマホ用電子証明書」を利用したログインでは口座登録や本人情報修正ができません。 ＜マイナンバーカードでのログイン手順＞ １．ログイン画面を開く。 ２．「お手元のカードを利用する」を選択する。 ３．マイナンバー... 詳細表示
- No：7887
- 公開日時：2023/07/28 16:13
- 更新日時：2025/09/24 18:36
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