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よくあるご質問
以下のメッセージが表示され、再度わたしの情報を選択しても解消されません。「あなたの被保険者番号等が見つからないため、利用設定ができませんでした。再度メインメニューからわたしの情報を選択してください。エラーが解消しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。（エラー番号：E1400600）」
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回答
下記の証等（対象者）の場合、被保険者番号等を確認できません。
・健康保険被保険者受給資格者票（健康保険日雇特例被保険者）
・健康保険被保険者特別療養費受給票（健康保険日雇特例被保険者）
上記のケースに当てはまらない場合、会社等にお勤めの方はお勤め先へ、医療扶助の対象となる方は福祉事務所へ、それ以外の方はお住まいの市区町村へお問い合わせください。
お伝えいただく内容としては、マイナポータルにおいて被保険者番号等を取得できず、保険者（※）によるデータ登録状況を確認いただきたい旨をお願いいたします。
ご不明な点があれば、下記の説明ページを参考に、よくあるご質問ページ下部のお問い合わせボタンからお問い合わせください。
お問い合わせの新規登録方法はこちら
（※）保険者については、下記のよくあるご質問をご参照ください。
●よくあるご質問 Q:保険者とは何ですか。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/4894?site_domain=default
・健康保険被保険者受給資格者票（健康保険日雇特例被保険者）
・健康保険被保険者特別療養費受給票（健康保険日雇特例被保険者）
上記のケースに当てはまらない場合、会社等にお勤めの方はお勤め先へ、医療扶助の対象となる方は福祉事務所へ、それ以外の方はお住まいの市区町村へお問い合わせください。
お伝えいただく内容としては、マイナポータルにおいて被保険者番号等を取得できず、保険者（※）によるデータ登録状況を確認いただきたい旨をお願いいたします。
ご不明な点があれば、下記の説明ページを参考に、よくあるご質問ページ下部のお問い合わせボタンからお問い合わせください。
お問い合わせの新規登録方法はこちら
（※）保険者については、下記のよくあるご質問をご参照ください。
●よくあるご質問 Q:保険者とは何ですか。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/4894?site_domain=default