本人が希望していなかったにもかかわらず、自治体等の事務誤りにより利用登録がなされた場合は、健康保険証等の紐づけ解除が可能な場合があります。
紐づけ解除の条件については、下記厚生労働省のホームページをご確認ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_33476.html