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よくあるご質問

  • No : 7476
  • 公開日時 : 2023/05/11 07:08
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【エラーコード:EA0040-0023】マイナンバーカードの読み取りをすると、エラーコード:EA0040-0023が表示され、先に進めません。

回答

マイナンバーカード用署名用電子証明書のパスワードを間違えて入力した際に表示されるエラーコードです。
メッセージに表示された回数入力を間違えるとパスワードがロックされますのでご注意ください。
パスワードがロックされてしまった場合は、お住いの市区町村の窓口でロック解除の手続を行ってください。

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